Politique d’achat
Frais d’emballage et d’expédition
Au Canada : Selon le poids et la taille de l’œuvre, les frais d’expédition varient : de 7,00$ à 10,00$ CAD pour une œuvre sur papier et de 10,00$ à 95,00$ CAD pour une œuvre sur toile ou sur panneau de bois. Pour certains tableaux de grand format, des frais d’expédition supplémentaires peuvent s’appliquer.
États-Unis : Selon le poids et la taille de l’œuvre, les frais d’expédition varient : 7,00$ à 16,00$ CAD pour une œuvre sur papier et de 40,00$ à 190,00$ CAD pour une œuvre sur toile ou sur panneau de bois. Pour certains grands formats, des frais d’expédition supplémentaires peuvent s’appliquer.
Partout aileurs : Selon le poids et la taille de l’œuvre, les frais d’expédition varient : 66,00$ à 100,00$ CAD pour une œuvre sur papier et de 150,00$ à 300,00$ CAD pour une œuvre sur toile ou sur panneau de bois. Pour certains grands formats, des frais d’expédition supplémentaires peuvent s’appliquer
Taxes et frais de douane
Pour les ventes internationales (ailleurs qu’au Canada), les taxes, droits de douane et frais pouvant survenir dans le pays de réception sont à la charge du client. Si vous souhaitez en savoir plus sur les règles de votre pays, vous pouvez contacter votre autorité douanière locale.
En règle générale, les États-Unis ne facturent pas de taxes ni de droits d’importation sur les œuvres d’art originales expédiées du Canada.
Pour les ventes nationales (au Canada), les taxes sont incluses.
Délai d’expédition
Les commandes sont expédiées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables, suivant la réception de la commande.
Les œuvres d’art expédiées au Canada devraient arriver dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables. Les commandes internationales varient en fonction du choix d’expédition lors de l’achat. Selon votre région et la période de l’année, certaines œuvres peuvent être retardées en raison des jours fériés par exemple.
Récupérer une commande à l’atelier
Vous pouvez récupérer votre commande à mon atelier situé à Orford (Québec) sur demande.
Les œuvres d’art sont-elles prêtes à être accrochées ?
Tous les originaux sur toile et papier ne sont pas encadrés et ne sont pas prêts à être accrochés. Un cadre est suggéré.
Colis et œuvre endommagés
Si votre colis arrive endommagé, veuillez m’envoyer un courriel à info@creabi.ca et envoyez-moi des photos de l’œuvre et de l’emballage endommagés.
Besoin d’aide?
Contactez-moi à info@creabi.ca